Kendati tidaklah mudah bagi para pengusaha untuk menaikkan harga jual
produk-produknya, namun terkadang keputusan tersebut terpaksa mereka
pilih untuk menutupi seluruh biaya operasional yang mereka keluarkan
selama proses produksi berlangsung.
Nah, bagi Anda yang mengalami kondisi seperti ini, berikut kami
informasikan tips menaikan harga tanpa harus kehilangan pelanggan Anda.
Sejajarkan nilai produk dengan harga jualnya
Menetapkan harga jual produk memang tidak mudah. Apalagi bila Anda harus
mengumumkan adanya kenaikan harga kepada para pelanggan setia Anda.
Agar konsumen Anda bisa menerima perubahan harga tersebut, pastikan
bahwa nilai produk yang ditawarkan sebanding dengan harga baru yang
ditetapkan. Jika Anda bisa menjelaskan adanya perubahan harga dengan
baik, niscaya konsumenpun bisa menerima keputusan tersebut dengan tangan
terbuka.
Diskusikan dengan pelanggan
Agar konsumen Anda tak terkejut dengan kenaikan harga yang terjadi, ada
baiknya bila Anda mendiskusikan terlebih dahulu perubahan yang akan Anda
tetapkan. Dengan melibatkan konsumen dalam menentukan harga, maka
adanya resiko kehilangan pelanggan bisa Anda hindari dari sekarang.
Apabila mereka tidak setuju dengan perubahan yang Anda tetapkan, maka
cobalah mencari jalan tengah yang bisa memberikan keuntungan kedua belah
pihak.
Informasikan perubahan harga yang baru
Untuk membiasakan pelanggan dengan harga jual yang baru, maka sebaiknya
sebarluaskan informasi kenaikkan harga tersebut agar setiap konsumen
mulai berasahabat dengan harga baru yang Anda tentukan. Contohnya saja
seperti membuat pamflet, katalog, atau brosur dengan harga baru per
tanggal/ periode yang telah Anda tentukan.
Ketika Anda menyampaikannya dengan baik, maka konsumen pun tak harus
berpaling untuk berpindah ke pelaku bisnis yang lain. Semoga bermanfaat
dan salam sukses!
Source: http://www.kaskus.co.id/thread/52f9a2af1f0bc3a94e8b4619/tips-menaikan-harga-tanpa-harus-kehilangan-pelanggan/
Rabu, 12 Februari 2014
